Comunicación y organizaciones: Breve Historia del Marketing

martes, 14 de abril de 2009

Breve Historia del Marketing

1 comentario:

Unknown19 de junio de 2009, 4:20
Profe gracias por este comic que muestra la historia del marketing. Està muy chevere
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Actividades de Seguimiento (I - 09)

Taller 1

* Leer el capítulo I del libro Comunicación Corporativa de Van Riel y responder (basados en el autor) las siguientes preguntas:

1. Cuáles son las tres formas principales de comunicación en las organizaciones y qué funciones desempeñan?

2. Qué quiere decir el autor cuando afirma que la comunicación en la empresa debe ser integral y no fragmentada?

3. Qué apoyo le presta la comunicación a la dirección de la empresa?

4. Según Aberg, cuáles son las cuatro funciones de la comunicación organizacional?

5. Cuáles son las tres etapas que se deben seguir para transmitir la política de comunicación de la empresa?

6. Cuáles son las responsabilidades centrales de la comunicación corporativa?

7. Cuál es la definición de "comunicación corporativa"?

POR FAVOR RESPONDER EN FORMA DE "comentario" EN LA ENTRADA TITULADA "Taller 1", A SU IZQUIERDA.

Conceptos Clave

COMUNICACIÓN CORPORATIVA: Es un instrumento de gestión por medio del cual toda forma de comunicación interna y externa conscientemente utilizada, está armonizada tan efectiva y eficazmente como sea posible, para crear una base favorable para las relaciones con los públicos de los que la empresa depende. Es un área interdisciplinaria que mezcla política, administración, comunicación, sicología y sociología, entre otros, y que estudia procesos de relación y de acción social.

PERIODISMO: Rama de la comunicación dedicada al estudio de los discursos de los medios de comunicación de masas y sus procesos de producción y comunicación. Función de informar por prensa, radio y TV.

RELACIONES PÚBLICAS: Se ocupan de las relaciones de una organización, empresa, holding o colectivo determinado, con sus distintos públicos para la viabilidad y consecución de unos objetivos previamente fijados. Permite también analizar tendencias, predecir sus consecuencias, asesorar a la dirección de la organización e instaurar programas planificados de acción que sirvan tanto al interés de la organización como al de sus públicos.

OPINIÓN PÚBLICA: Manifestación de actitudes colectivas en coincidencia de pensamiento de la generalidad de las personas de una comunidad referidas a cuestiones de carácter público y de interés general, en cuya creación, la comunicación juega un papel decisivo.

PUBLICIDAD: Arte, ciencia y técnica utilizados convenientemente en la realización oral, visual o impresa de un mensaje con fines comerciales, que informa de un producto, servicio o beneficio y despierta en el destinatario deseo de adquisición. Sistema de comunicación por difusión que hace uso de todos los medios masivos, y aplica técnicas de sicología, y de sociología con miras a una venta.

MERCADEO: El mercadeo es un proceso gerencial que tiende a satisfacer con productos y servicios las necesidades, los deseos y las demandas de un grupo específico. Es responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes generando rentabilidad.

PROPAGANDA: Difusión de mensajes con fines de ganar adeptos para una causa social, política o religiosa, sin ánimo de lucro, y cuya técnica es similar a la empleada en campañas de publicidad. Se ha creído que el desarrollo de las sociedades inmuniza contra la propaganda.

GESTIÓN ESTRATÉGICA: Planeación, organización, dirección y control en la organización teniendo en cuenta el entorno en el cual se quieren cumplir los objetivos.

Comunicación y organizaciones

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Breve Historia del Marketing

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Un abrazo,

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